1. Geltungsbereich
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die von Digi Fix Wien (im Folgenden „wir“ oder „Digi Fix“) an Kunden (im Folgenden „Kunde“ oder „Sie“) erbracht werden. Mit der Inanspruchnahme unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde einen Auftrag zur Durchführung einer Dienstleistung erteilt. Der Vertrag wird durch die Bestätigung des Auftrags durch Digi Fix verbindlich.

3. Leistungsbeschreibung
Digi Fix bietet technische Unterstützung für Senioren und Anfänger in den folgenden Bereichen an:

• Einrichtung von Smartphones, Tablets, PCs und Laptops

• Installation von Apps und Programmen

• Fehlerbehebung und Updates

• WLAN- und Internet-Support

• Online-Kauf/Verkauf Unterstützung

• Technische Schulungen und Anleitungen

Die genaue Leistungsbeschreibung wird im jeweiligen Angebot oder Auftrag angegeben.

4. Preise und Zahlung

• Die Preise für unsere Dienstleistungen werden je nach Art und Umfang der Leistung festgelegt und sind im Angebot oder Auftrag angegeben.

• Alle Preise verstehen sich in Euro und inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer (soweit zutreffend).

• Die Zahlung erfolgt nach Abschluss der Dienstleistung entweder in bar oder per Überweisung.

• Zahlungen sind sofort nach Abschluss der Dienstleistung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

5. Termine und Absage

• Termine werden nach Verfügbarkeit und Absprache mit dem Kunden festgelegt.

• Der Kunde kann einen vereinbarten Termin bis spätestens 24 Stunden vorher kostenfrei absagen. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird eine Ausfallgebühr von 30% des vereinbarten Preises erhoben.

6. Haftung

• Digi Fix übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung von Geräten oder Software entstehen, die nach Abschluss der Dienstleistung durch den Kunden vorgenommen werden.

• Wir haften nicht für Schäden, die auf Fehler zurückzuführen sind, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, wie z. B. Netzwerkprobleme, defekte Hardware oder Software von Drittanbietern.

7. Datenschutz
Digi Fix behandelt alle persönlichen Daten der Kunden vertraulich und ausschließlich gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz. Ihre Daten werden nur für die Durchführung des Auftrags verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist für die Vertragserfüllung notwendig.

8. Widerrufsrecht

• Kunden, die Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind, haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

• Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde Digi Fix schriftlich (per E-Mail oder Post) über seinen Entschluss informieren.

9. Schlussbestimmungen

• Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

• Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz von Digi Fix Wien, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.